Privacybeleid
Ingangsdatum: 1 november 2024
1. Introductie
ViuViu Gaming N.V. ("ViuViu", "wij", "ons") hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:
- Identificatiegegevens: naam, geboortedatum, nationaliteit
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
- Financiële gegevens: betaalmethoden, transactiegeschiedenis
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie
- Gebruiksgegevens: speelgeschiedenis, inloggegevens, voorkeuren
3. Doeleinden van verwerking
Uw gegevens worden verwerkt voor:
- Het aanbieden en beheren van casinodiensten
- Verificatie van leeftijd en identiteit (KYC)
- Fraudepreventie en beveiligingsdoeleinden
- Naleving van wettelijke verplichtingen (AML, licentievereisten)
- Klantenservice en communicatie
- Verantwoord gokbeleid
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is. Accountgegevens worden bewaard voor de duur van de relatie plus vijf jaar.
5. Uw rechten
Onder de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage in uw persoonsgegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering ("recht op vergetelheid")
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar tegen verwerking
6. Cookies
Wij gebruiken technische, functionele en analytische cookies om onze website te laten functioneren en te verbeteren. U kunt cookievoorkeuren aanpassen via uw browserinstellingen. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
7. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via het contactformulier op onze website of per e-mail.